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Podemos tratar datos de identificación y contacto, como nombre, apellido, correo electrónico y teléfono; datos de cuenta, autenticación y estado de acceso; información del restaurante o negocio, como nombre comercial, dominio, horarios, menú, productos, precios, imágenes, configuraciones operativas y preferencias de servicio; datos derivados de pedidos, como nombre del cliente, método de entrega o recolección, productos solicitados, notas del pedido, ubicación de entrega cuando sea proporcionada y estado operativo del pedido; y datos técnicos, como dirección IP, identificadores de sesión, registros de actividad, dispositivo, navegador, errores y eventos de seguridad.

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Tratamos datos personales para crear, verificar y administrar cuentas; habilitar el acceso al dashboard y a herramientas operativas; publicar y administrar menús digitales; recibir, mostrar, organizar y dar seguimiento a pedidos; configurar horarios, métodos de entrega, zonas de servicio y disponibilidad de productos; prestar soporte; enviar comunicaciones transaccionales o de servicio; gestionar suscripciones, pagos, facturación y cobranza; prevenir fraudes, abuso o accesos no autorizados; diagnosticar errores; mantener la seguridad y continuidad de la plataforma; y cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales aplicables.

Podemos usar información de contacto y uso de la plataforma para comunicar mejoras, novedades, recomendaciones operativas o contenido relacionado con CorvoMenu. Puedes solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones no indispensables escribiendo a hello@corvomenu.com. Las comunicaciones necesarias para operar tu cuenta, seguridad, pagos, soporte o cumplimiento legal no se consideran promocionales.

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Estos terceros tratan información únicamente en la medida necesaria para operar CorvoMenu, procesar pagos, mantener sesiones, enviar comunicaciones, proteger la seguridad de la plataforma o cumplir obligaciones aplicables. CorvoMenu no vende datos personales.

Cuando sea necesario transferir información a una autoridad competente, proveedor de pago, encargado operativo, asesor profesional o tercero involucrado en una obligación legal o contractual, la transferencia se realizará conforme a la normativa aplicable y a las finalidades informadas en este aviso.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la relación con el usuario o restaurante, atender soporte, conservar evidencia operativa, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abuso y proteger la seguridad de CorvoMenu.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es absoluto, pero CorvoMenu procura mantener controles proporcionales al tipo de información tratada y al riesgo asociado.

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Cuando un restaurante usa CorvoMenu para recibir pedidos de sus clientes, CorvoMenu puede tratar datos de esos clientes finales como encargado o proveedor tecnológico del restaurante, en la medida necesaria para mostrar, transmitir y administrar el pedido. El restaurante es responsable de informar a sus clientes las condiciones comerciales, políticas de entrega, preparación, cobro, cancelaciones y demás aspectos propios de su operación.

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales u operativos. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de última actualización. Si un cambio requiere consentimiento adicional, CorvoMenu lo solicitará por los medios que correspondan.